Ratgeber · Google MapsGoogle-Unternehmensprofil optimieren.

Die Antwort in einem Satz

Das Google-Unternehmensprofil, früher Google My Business, ist für lokale Betriebe oft wichtiger als die eigene Startseite. Bei Suchen mit Ortsbezug sehen Kunden zuerst die Karte mit den Einträgen, erst danach die Websites. Von dort rufen sie direkt an, lassen sich die Route anzeigen oder lesen Bewertungen.

Die 8 Schritte

1. Profil beanspruchen und bestätigen

Nur ein bestätigtes Profil kannst du vollständig bearbeiten. Google bestätigt meist per Video, Telefon oder Postkarte. Prüfe vorher, ob es für deinen Betrieb schon einen Eintrag gibt, und beanspruche diesen statt einen neuen anzulegen.

2. Hauptkategorie genau wählen

Die Hauptkategorie beeinflusst stark, bei welchen Suchen du erscheinst. Wähle die Kategorie, die dein Kerngeschäft am genauesten beschreibt, und ergänze passende Nebenkategorien.

3. Firmendaten vereinheitlichen

Name, Adresse und Telefonnummer müssen exakt so im Profil stehen wie auf deiner Website, im Impressum und in Verzeichnissen. Schon kleine Abweichungen bei Schreibweisen können Google und KI-Assistenten verunsichern.

4. Leistungen und Produkte eintragen

Lege jede wichtige Leistung einzeln an und beschreibe sie kurz und konkret. Das hilft Google, dich auch bei spezielleren Suchen anzuzeigen.

5. Echte Fotos hochladen

Außenansicht, Eingang, Team, Räume, Fahrzeuge und Arbeitsergebnisse wirken stärker als Stockfotos. Die Außenansicht hilft Kunden zusätzlich, dich vor Ort zu finden.

6. Öffnungszeiten aktuell halten

Pflege reguläre Zeiten, Feiertage und Sonderöffnungszeiten. Falsche Zeiten führen zu verärgerten Kunden und schlechten Bewertungen.

7. Bewertungen aktiv einholen

Bitte zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung, am einfachsten per Link oder QR-Code aus dem Profil. Beantworte jede Bewertung, auch kritische, sachlich und freundlich.

8. Regelmäßig Beiträge veröffentlichen

Neuigkeiten, Angebote, Projekte oder Veranstaltungen zeigen Kunden und Google, dass dein Betrieb aktiv ist.

Typische Fehler, die Rankings kosten

• Suchbegriffe im Firmennamen: „Malerbetrieb Müller – Maler Sigmaringen günstig“ verstößt gegen die Richtlinien von Google und kann zur Sperrung führen. Verwende deinen echten Namen.
• Doppelte Profile: Zwei Einträge für denselben Standort teilen Bewertungen und Signale auf. Lass Duplikate entfernen oder zusammenführen.
• Adresse ohne echten Standort: Ein Profil braucht einen Ort, an dem Kunden bedient werden, oder ein Einzugsgebiet ohne angezeigte Adresse.
• Gekaufte oder belohnte Bewertungen: Google verbietet Bewertungen gegen Gegenleistung, gefälschte Bewertungen sind zudem wettbewerbswidrig.
• Veraltete Daten: Alte Telefonnummern, falsche Öffnungszeiten oder ein Link auf eine nicht mehr existierende Website.

Bing Places und Apple nicht vergessen

Google ist der wichtigste, aber nicht der einzige Kartendienst. Bing Places for Business speist die Suche von Microsoft und den Copilot. Dort kannst du dein Google-Profil direkt importieren und mit Google synchron halten. Für iPhone-Nutzer ist Apple Business Connect der passende Weg in Apple Karten. Einheitliche Daten auf allen Plattformen helfen dir in der lokalen Suche und bei KI-Assistenten.

Keine Zeit dafür? Wir übernehmen Profil, Einträge und Bewertungsstrategie im Rahmen unserer Local-SEO-Betreuung.